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よくあるご質問

初めてでも安心してご利用いただけるよう、お客様から寄せられるよくある質問をまとめました。

使用できる電気製品の制限はありますか?

船内の電源(電圧)は100V/60Hzです。

国内で使用できる電気製品はそのままご利用いただけます。火災の危険がありますので熱源となるもののご利用はご遠慮ください。

洗濯はできますか?

有料のランドリーサービスの他に、3階にはセルフランドリーがございます。
洗濯機・乾燥機・アイロン・洗剤・柔軟剤・アイロン用スプレーのりなどを設置しています。
ご自由にご利用ください。

インターネットやEメールは使用できますか?

にっぽん丸では、スカパーJSATの提供する「Ocean BB」サービスを導入しております。世界主要海域間での高速通信が可能なので、寄港地の情報収集などにご活用ください。

  • インターネットサービス(有料)
    5階「eカフェ&ライブラリー」では、インターネットサービス専用パソコンを設置しています。
    また、5階「eカフェ&ライブラリー」、6階「ラウンジ海」、7階「ホライズンラウンジ」「リドテラス」でも持参されたパソコン、スマートフォンなどの無線LANへの接続サービスがございます。
    ご利用の際は、2階フロントデスクにお問い合わせください。

    ※ご自身のパソコンでインターネット接続を希望されるお客様は、下記の商船三井客船にっぽん丸ダウンロードページより事前に「ご利用の手引き」をダウンロードしてください。

    http://www.nipponmaru.jp/download/
Ocean BBサービスエリア Ocean BBサービスエリア
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船でテレビは見られますか?

一部の海域を除き、日本のNHK放送(NHKワールドTV、ワールドプレミアム、テレビジャパン/欧州のみ)等を放映します。

携帯電話や電話・FAXなどは使用できますか?

国内の停泊中と沿岸航行中は携帯電話をお使いいただける海域がありますがマナーにはご注意ください。

実績的には、国内沿岸航行中は陸地が見えていれば、大体 携帯電話が使用できるようです。但し、PHSは船が動いていればほとんど使用できませんし、港内や岸壁で停止していても使用できない場合があります。

日本を中心とした海域(※)を航行中は衛星船舶電話で2階の公衆電話から直接ダイヤル通話可能です。それ以外では無線室からインマルサット電話がご使用になれます。FAX、電報も無線室にて承ります。

※南はグアム付近、西は上海付近までつながります。

喫煙はできますか?

客室(バルコニー含む)、ダイニングルームは全面禁煙です。
船内の指定されている喫煙場所をご利用ください。

喫煙指定場所
  • 2階/スモーキングラウンジ
  • 4階/プロムナードデッキ後方(灰皿がある場所)
  • 5階/ドルフィンラウンジ後方デッキ
  • 5階/ネプチュンバー(一部のエリア)

誕生日や結婚式・記念日を祝いたいのですが。

誕生日と結婚記念日は事前にお申し出いただければ所定のサービスをご用意しております。

結婚式など特別なセレモニーや私的なパーティーなどは、別途ご相談ください。

車いすは利用できますか?

船内でご利用いただけます。ただし電動車いすは船内ではご利用いただけません。
また、お客様の状況によっては、特別な配慮・措置が必要となる可能性があり、介助者の同行をお願いする場合があります。尚、通船で上陸する港の場合、安全上の理由から、車いすに乗ったままでの通船での乗下船はできません。

特別な配慮を必要とする場合には申し出が必要ですか?

お客様の状況によっては、当初の手配内容に含まれていない特別な配慮・措置が必要となる可能性があります。特別な配慮・措置が必要となる可能性がある方は、ご相談させていただきますので、お申し込み先に必ずお申し出ください。

「花毛布」とは何ですか?

キャビン係が予備の毛布で作るにっぽん丸伝統のオブジェです。現在でもデラックスルーム以上のキャビンでご覧いただけます。